Chính sách giao hàng & kiểm hàng

Giao hàng nhanh chóng – miễn phí vận chuyển – giao tận nhà, công ty, trường học, công trình.

chính sách vận chuyển
chính sách vận chuyển

ĐIỀU KIỆN GIAO HÀNG:

Chúng tôi giao hàng miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có số lượng từ 03 bình/ thùng trở lên, áp dụng cho khách hàng thuộc phạm vi bán kính TPHCM  và bán kính 4km tính từ các địa điểm có trên kênh phân phối của Lê Cường.

Đối với đơn đặt hàng dưới 03 bình, chúng tôi không áp dụng chính sách vận chuyển ưu đại mà sẽ tính phí phụ thu giao hàng với mức phí là 25.000 đ.

THỜI GIAN GIAO HÀNG:

  • Từ 7h30 đến 17h30 áp dụng  từ thứ 2 đến thứ 7.
  • Từ 9h đến 15h30 áp dụng cho chủ nhật và ngày lễ.
  • Thời gian giao hàng chậm nhất trong vòng 2h(giờ) sẽ giao hàng kể từ khi chúng tôi tiếp nhận được yêu cầu đặt hàng.

ĐỒNG KIỂM TRƯỚC KHI THANH TOÁN

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, Lê Cường Water sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.

Lưu ý:

– Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Lê Cường Water qua hotline: 0704 632 736 để được hỗ trợ.

– Lê Cường Water sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.

– Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Lê Cường Water rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

PHÍ ĐẶT CỌC VỎ:

Khách chưa có vỏ bình vui lòng đặt cọc 50.000Đ/ vỏ

Lưu ý: các vỏ nước có thương hiệu được công ty đổi không cần cọc thêm (Lavie, Lavie ViVa, ion Life, Bidrico, Vĩnh hảo, Vihawa).

PHÍ PHỤ THU VÁC LẦU:

Đối với điểm giao hàng chỉ có thang bộ:

  • Phụ thu phí vác lầu 1 miễn phí
  • Phụ thu phí vác lầu 2 là 5.000đ/bình.
  • Phụ thu phí vác lầu 3 là 10.000đ/bình.
  • Đối với đơn hàng từ lầu 4 là 15.000đ/bình

PHÍ THU HỒI VỎ BÌNH:

Khi không sử dụng dịch vụ của công ty khách hàng muốn trả lại vỏ bình:

1/ Mang tới các điểm của Lê Cường và kèm theo giấy cọc vỏ, khách hàng sẽ được hoàn cọc là 50.000/vỏ.

2/ Lê Cường xuống thu hồi vỏ bình về số lượng dưới 10 vỏ phí thu hồi 25.000đ/lần và thời gian thu vỏ là 3-5 ngày làm việc.

Lê Cường Water

(028) 3878 3879 – (038) 3878 3839

zalo: 0704 632 736

mail : ltqc2712@gmail.com

website: lecuongwater.com